Dernière mise à jour le 23 novembre 2022

Cet avis de confidentialité pour Raptis Group LLC (faisant affaire sous le nom de TrendStore21) ("TrendStore21", "nous", "notre" ou "notre"), décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager (" traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (« Services »), par exemple lorsque vous :

Visitez notre site Web à l'adresse https://trendstore21.com/, ou l'un de nos sites Web qui renvoie à cet avis de confidentialité
S'engager avec nous d'autres manières connexes, y compris les ventes, le marketing ou les événements
Questions ou préoccupations? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à support@trendstore21.com

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS



Ce résumé fournit les points clés de notre avis de confidentialité, mais vous pouvez trouver plus de détails sur l'un de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez. Vous pouvez également cliquer ici pour accéder directement à notre table des matières.



Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec TrendStore21 et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Cliquez ici pour en savoir plus.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous ne traitons pas les informations personnelles sensibles.



Recevons-nous des informations de tiers ? Nous ne recevons aucune information de tiers.



Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. Cliquez ici pour en savoir plus.

Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques. Cliquez ici pour en savoir plus.



Comment protégeons-nous vos informations ? Nous avons mis en place des processus et procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100% sécurisée, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que les pirates, les cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de déjouer notre sécurité et de collecter, d'accéder de manière inappropriée , voler ou modifier vos informations. Cliquez ici pour en savoir plus.



Quels sont vos droits ? Selon l'endroit où vous vous trouvez géographiquement, la loi sur la confidentialité applicable peut signifier que vous avez certains droits concernant vos informations personnelles. Cliquez ici pour en savoir plus.



Comment exercez-vous vos droits ? Le moyen le plus simple d'exercer vos droits est de remplir notre formulaire de demande de personne concernée disponible ici, ou de nous contacter. Nous examinerons et agirons sur toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Vous voulez en savoir plus sur ce que fait TrendStore21 avec les informations que nous recueillons ? Cliquez ici pour consulter l'avis dans son intégralité.





TABLE DES MATIÈRES



QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?
COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
COMMENT GARDONS-NOUS VOS INFORMATIONS EN SÉCURITÉ ?
QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
COMMANDES POUR LES FONCTIONS NE PAS SUIVRE
LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES À LA VIE PRIVÉE ?
FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR À CET AVIS ?
COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?
COMMENT POUVEZ-VOUS VÉRIFIER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?


Informations personnelles que vous nous divulguez



En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.



Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou autrement lorsque vous nous contactez.



Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

adresses mail
Information sensible. Nous ne traitons pas d'informations sensibles.

Données de paiement. Nous pouvons collecter les données nécessaires pour traiter votre paiement si vous effectuez des achats, telles que votre numéro d'instrument de paiement et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par Visa, Master Card, Maestro et American Express. Vous pouvez trouver leur(s) lien(s) d'avis de confidentialité ici : https://trendstore21.com/policies/privacy-policy



Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement apporté à ces informations personnelles.

COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?


En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :

Pour faciliter la création et l'authentification de compte et gérer autrement les comptes d'utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, ainsi que maintenir votre compte en état de fonctionnement.
Pour demander des commentaires. Nous pouvons traiter vos informations si nécessaire pour demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation de nos Services.
Pour poster des témoignages. Nous publions des témoignages sur nos Services qui peuvent contenir des informations personnelles.
Pour respecter nos obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations pour nous conformer à nos obligations légales, répondre aux demandes légales et exercer, établir ou défendre nos droits légaux.


QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En bref : Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.



Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de ou pendant les négociations de toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société.


COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?


En bref : nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cet avis de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telle que des exigences fiscales, comptables ou autres). Aucun objectif de cet avis ne nous obligera à conserver vos informations personnelles plus longtemps que la période pendant laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous.



Lorsque nous n'avons aucun besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les supprimerons en toute sécurité. stocker vos informations personnelles et les isoler de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.

COMMENT GARDONS-NOUS VOS INFORMATIONS EN SÉCURITÉ ?


En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.



Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 %, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que les pirates, les cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas capable de déjouer notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services est à vos risques et périls. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?


En bref : Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.



Si vous vous trouvez dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de porter plainte auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données. Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici : https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.



Si vous résidez en Suisse, les coordonnées des autorités de protection des données sont disponibles ici : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home.html.



Retrait de votre consentement : si nous comptons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?" sous.

Cependant, veuillez noter que cela n'affectera pas la licéité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement licites autres que le consentement.



Désinscription des communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos communications marketing et promotionnelles en cliquant sur le lien de désinscription présent dans les e-mails que nous envoyons, ou en nous contactant aux coordonnées fournies dans la rubrique "COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS?" sous. Vous serez alors retiré des listes marketing. Cependant, nous pouvons toujours communiquer avec vous, par exemple, pour vous envoyer des messages liés au service qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre aux demandes de service ou à d'autres fins non commerciales.

Information sur le compte



Si vous souhaitez à tout moment revoir ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :

Contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies.
À votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre les problèmes, aider à toute enquête, appliquer nos conditions légales et/ou nous conformer aux exigences légales applicables.



Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits à la vie privée, vous pouvez nous envoyer un e-mail à support@trendstore21.com.

COMMANDES POUR LES FONCTIONS NE PAS SUIVRE


La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonction ou un paramètre Do-Not-Track ("DNT") que vous pouvez activer pour signaler votre préférence de confidentialité de ne pas faire surveiller et collecter de données sur vos activités de navigation en ligne. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons pas actuellement aux signaux du navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée que nous devons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet avis de confidentialité.

LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES À LA VIE PRIVÉE ?


En bref : Oui, si vous résidez en Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l'accès à vos informations personnelles.



La section 1798.83 du Code civil de Californie, également connue sous le nom de loi "Shine The Light", permet à nos utilisateurs résidant en Californie de demander et d'obtenir de nous, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous divulgués à des tiers à des fins de marketing direct et les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile précédente. Si vous êtes un résident de Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez nous soumettre votre demande par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et disposez d'un compte enregistré auprès des Services, vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez publiquement sur les Services. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous et inclure l'adresse e-mail associée à votre compte et une déclaration indiquant que vous résidez en Californie. Nous veillerons à ce que les données ne soient pas affichées publiquement sur les Services, mais sachez que les données peuvent ne pas être complètement ou complètement supprimées de tous nos systèmes (par exemple, les sauvegardes, etc.).



Avis de confidentialité de l'ACCP



Le California Code of Regulations définit un « résident » comme suit :



(1) toute personne qui se trouve dans l'État de Californie à des fins autres que temporaires ou transitoires et

(2) toute personne domiciliée dans l'État de Californie qui se trouve en dehors de l'État de Californie à des fins temporaires ou transitoires



Tous les autres individus sont définis comme des « non-résidents ».



Si cette définition de « résident » s'applique à vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos informations personnelles.



Quelles catégories d'informations personnelles collectons-nous ?



Nous avons collecté les catégories d'informations personnelles suivantes au cours des douze (12) derniers mois :

Catégorie

Exemples

Collecté

A. Identifiants

Coordonnées, telles que nom réel, alias, adresse postale, numéro de téléphone ou de téléphone mobile, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse e-mail et nom de compte



NON

B. Catégories d'informations personnelles répertoriées dans la loi californienne sur les dossiers des clients

Nom, coordonnées, formation, emploi, antécédents professionnels et informations financières



NON

C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale

Sexe et date de naissance



NON

D. Informations commerciales

Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations de paiement



NON

E. Informations biométriques

Empreintes digitales et empreintes vocales



NON

F. Internet ou autre activité de réseau similaire

Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d'intérêt et interactions avec nos sites Web et d'autres, applications, systèmes et publicités



NON

G. Données de géolocalisation

Emplacement de l'appareil



NON

H. Informations sonores, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires

Images et enregistrements audio, vidéo ou d'appels créés dans le cadre de nos activités commerciales



NON

I. Informations professionnelles ou relatives à l'emploi

Coordonnées de l'entreprise afin de vous fournir nos services au niveau de l'entreprise ou titre de poste, antécédents professionnels et qualifications professionnelles si vous postulez pour un emploi chez nous



NON

J. Informations sur l'éducation

Dossiers des étudiants et informations sur le répertoire



NON

K. Inférences tirées d'autres informations personnelles

Inférences tirées de l'une des informations personnelles collectées énumérées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé sur, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'un individu



NON

Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories par le biais d'instances où vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le contexte de :

Recevoir de l'aide via nos canaux de support client ;
Participation à des sondages ou à des concours auprès des clients ; et
Faciliter la prestation de nos services et répondre à vos demandes.
Comment utilisons-nous et partageons-nous vos informations personnelles ?



Vous trouverez plus d'informations sur nos pratiques de collecte et de partage de données dans cet avis de confidentialité.



Vous pouvez nous contacter par e-mail à support@trendstore21.com, en visitant https://trendstore21.com/pages/contact, ou en vous référant aux coordonnées au bas de ce document.



Si vous utilisez un agent autorisé pour exercer votre droit de retrait, nous pouvons refuser une demande si l'agent autorisé ne fournit pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom.



Vos informations seront-elles partagées avec quelqu'un d'autre ?



Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque prestataire de services. Chaque fournisseur de services est une entité à but lucratif qui traite les informations en notre nom.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à nos propres fins commerciales, par exemple pour entreprendre des recherches internes pour le développement technologique et la démonstration. Ceci n'est pas considéré comme une "vente" de vos informations personnelles.



Raptis Group LLC n'a divulgué ni vendu aucune information personnelle à des tiers à des fins professionnelles ou commerciales au cours des douze (12) mois précédents. Raptis Group LLC ne vendra pas à l'avenir d'informations personnelles appartenant aux visiteurs du site Web, aux utilisateurs et aux autres consommateurs.



Vos droits sur vos données personnelles



Droit de demander la suppression des données — Demande de suppression



Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous respecterons votre demande et supprimerons vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, telles que (mais sans s'y limiter) l'exercice par un autre consommateur de son droit à la liberté d'expression. , nos exigences de conformité résultant d'une obligation légale, ou tout traitement pouvant être nécessaire pour se protéger contre des activités illégales.

Droit d'être informé — Demande de savoir



Selon les circonstances, vous avez le droit de savoir :

si nous collectons et utilisons vos informations personnelles ;
les catégories d'informations personnelles que nous collectons ;
les fins pour lesquelles les renseignements personnels recueillis sont utilisés ;
si nous vendons vos informations personnelles à des tiers ;
les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues ou divulguées à des fins commerciales ;
les catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été vendues ou divulguées à des fins commerciales ; et
le but commercial ou commercial de la collecte ou de la vente de renseignements personnels.
Conformément à la loi applicable, nous ne sommes pas obligés de fournir ou de supprimer des informations sur les consommateurs qui sont anonymisées en réponse à une demande d'un consommateur ou de ré-identifier des données individuelles pour vérifier une demande d'un consommateur.



Droit à la non-discrimination pour l'exercice du droit à la vie privée d'un consommateur



Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez vos droits à la vie privée.

Processus de vérification



Dès réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité pour déterminer que vous êtes la même personne dont nous avons les informations dans notre système. Ces efforts de vérification nous obligent à vous demander de fournir des informations afin que nous puissions les faire correspondre avec les informations que vous nous avez précédemment fournies. Par exemple, selon le type de demande que vous soumettez, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations afin que nous puissions faire correspondre les informations que vous fournissez avec les informations que nous avons déjà dans nos dossiers, ou nous pouvons vous contacter via une méthode de communication (par exemple, téléphone ou e-mail) que vous nous avez précédemment fournis. Nous pouvons également utiliser d'autres méthodes de vérification selon les circonstances.



Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans votre demande que pour vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande. Dans la mesure du possible, nous éviterons de vous demander des informations supplémentaires à des fins de vérification. Toutefois, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations que nous conservons déjà, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires aux fins de vérification de votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention des fraudes. Nous supprimerons ces informations supplémentaires fournies dès que nous aurons fini de vous vérifier.



Autres droits de confidentialité

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou ne sont plus pertinentes, ou demander de restreindre le traitement des informations.
Vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en vertu du CCPA en votre nom. Nous pouvons refuser une demande d'un agent autorisé qui ne fournit pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément au CCPA.
Vous pouvez demander à vous opposer à la vente future de vos informations personnelles à des tiers. Dès réception d'une demande de retrait, nous donnerons suite à la demande dès que possible, mais au plus tard quinze (15) jours à compter de la date de soumission de la demande.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à support@trendstore21.com, en vous rendant sur https://trendstore21.com/pages/contact, ou en vous référant aux coordonnées en bas de ce document. Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données, nous aimerions avoir de vos nouvelles.

FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR À CET AVIS ?


En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois applicables.



Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de « révision » mise à jour et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en publiant bien en évidence un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.



COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?


Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez nous envoyer un e-mail à support@trendstore21.com ou par courrier à :



Groupe Raptis LLC

8 Le Grn

Ste 4000

Douvres, DE 19901

États-Unis



COMMENT POUVEZ-VOUS VÉRIFIER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?


Sur la base des lois applicables de votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez soumettre un formulaire de demande en cliquant ici.