Dernière mise à jour le 23 novembre 2022

Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement complet ou un échange. Veuillez voir ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.

RETOUR

Les jours de retour dépendent toujours. Notre délai de retour est de 15 à 75 jours à compter de la date d'achat. Si vous voulez savoir avant d'acheter quoi que ce soit, les jours de retour pour un produit spécifique, veuillez d'abord nous contacter. Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf et inutilisé, avec toutes les étiquettes et étiquettes d'origine attachées. jours de la date d'achat. Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf et inutilisé, avec toutes les étiquettes et étiquettes d'origine attachées.

PROCESSUS DE RETOUR

Pour retourner un article, veuillez envoyer un e-mail au service client à support@trendstore21.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Après avoir reçu un numéro RMA, placez l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine et l'article doit être en parfait état, y compris la preuve d'achat et l'étiquette de retour fournie par nous. Envoyez ensuite votre retour à l'adresse de retour que nous avons mentionnée dans l'e-mail.

Avant tout processus de retour, le client doit nous contacter pour plus d'informations sur l'adresse de retour.

Les frais d'expédition de retour seront payés ou remboursés par nous.

REMBOURSEMENTS

Après réception de votre retour et inspection de l'état de votre article, nous traiterons votre retour ou échange. Veuillez prévoir au moins jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour ou échange. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.

DES EXCEPTIONS

Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.

Veuillez noter

Les articles soldés sont des VENTES FINALES et ne peuvent être retournés.
Le délai pour tout retour dépend toujours. Généralement, il devrait être de 15 à 75 jours pour le retour. Si vous souhaitez savoir exactement dans combien de jours vous pouvez retourner l'article avant d'acheter, veuillez d'abord nous contacter. Les clients doivent nous contacter avant de commencer tout processus de retour. Nous donnerons au client nos instructions sur l'adresse de retour correcte.
DES QUESTIONS

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter par e-mail support@trendstore21.com ou via notre formulaire de contact en cliquant ici https://trendstore21.com/pages/contact